做优企业服务品牌
(资料图片仅供参考)
金山区营商环境“优”无止境
—金山政务服务—
“我们希望在年底前就能开工”,上海湾区中科生态数字港项目作为中开(上海)企业管理有限公司在上海的第一个项目,同时也是上海湾区科创中心成立后的第一个新增用地项目。项目落地前,项目方对开工时间就提出了要求。
上海湾区中科生态数字港项目落地之初,园区就指派了代办员进行一对一服务,但面对企业提出当年内开工的要求,代办员心中十分没底。得知这一情况后,金山区行政服务中心当即启动二级代办服务机制,全程指导代办员开展帮办、代办工作。针对项目设计院对上海的各项审批政策不清楚,存在设计参数不符合政策要求的情况,通过召开项目协调会议进行设计方案专题指导、项目手续协同办理等一系列举措,助力企业“拿地即开工”。最终,上海湾区中科生态数字港一期项目按时开工,圆满达成目标。项目的顺利落地充分展现了金山政务服务“加速度”,成为企业发展厚植沃土。
—金山政务服务—
“全程代办” 贴心为企服务
自2018年起,金山区大力推进“全程代办”服务,形成了区行政服务中心与工业园区二级审批代办服务机制,上下联动,提供全面、规范、高效、持续的代办服务,实现投资项目通过分站、总站与市场准入、土地取得、施工许可三个重点领域“一口收件”的无缝对接。目前,金山区政务服务中心设立代办服务总站,9个镇、2个园区设立分站,共有代办员29名,负责顺畅项目方、评估评审机构、审批部门之间沟通渠道,量身定制项目推进计划表,一次性告知审批办理流程、串并联申报要点和所需材料清单,并协调相关审批部门开展全流程预审,提高审批效率、压缩审批时间。
2018年以来,已为170余个项目提供“全程代办”服务,助力企业加速落地。
—金山政务服务—
发布指南精准助企办事
为提高代办员服务专业性和精准度,金山区行政服务中心于2020年率先发布《社会投资项目审批代办服务操作指南》。之后,每年对《操作指南》进行修订。目前,已发布3.0版指南。指南从全过程为企服务出发,全面颗粒化梳理项目在土地办理、工程建设、竣工验收等各阶段涉及事项,根据项目涉及的审批事项对业务流程进行再造,分类梳理出“地块标准化出让”“自有土地改扩建”“拿地即开工”等7类“一件事”情形,提供包括材料清单、办理时限、教学视频、办理流程图等内容在内的精准指南服务。
3.0版操作指南将教学视频、承诺书等表单内容浓缩在了一个个二维码中,让服务指引可视化、数字化。在此基础上,区行政服务中心计划进一步向云指南靠近,方便企业群众查询取用。
—金山政务服务—
全市首创项目跟踪系统
自金山区产业项目进入“拿地即开工”常态化后,金山区行政服务中心全市首创开发了“拿地即开工”项目网上跟踪系统。利用该系统,形成“人工+智能”项目督办模式,通过“亮灯”对项目进度进行动态跟踪和智能预警提醒。“黄灯”代表该事项距离计划时间已经不足2个工作日;“红灯”代表该事项进度已经滞后,相应的责任主体则会收到短信提醒,督促他们抓紧办理,加强紧迫感。同时,企业也可利用该系统在线申请“拿地即开工”和实时查看项目动态,实现了企业申请零跑动、零纸质材料。
据统计,2022年新增产业用地项目,通过“拿地即开工”完成开工手续审批的,与同年未实行“拿地即开工”的项目对比,工程建设手续阶段,办理速度提升了96.38%。
—金山政务服务—
探索建立项目协调联动机制
为快速解决项目推进过程中跨部门、综合性的问题,金山区还探索形成了一套“园区代办员‘点单’--行政服务中心‘派单’--审批部门‘接单’”的项目协调联动机制,精准对接企业需求。针对难点问题,由代办员向区行政服务中心反映诉求,中心牵头组织面对面协调会,相关审批部门形成合力,实现解决问题“只进一扇门”,所有问题一口清、一次清。同时,由中心对项目进行全程跟踪问效,督促各方落实协调意见。如“东湖高新”项目在进行建筑方案设计时,设计单位存在许多问题,涉及13家部门之多。通过中心牵头,让企业只跑一次便得到了所有答案,为企业快速完成方案设计、顺利通过方案审批打下坚实的基础。
自形成“点单-派单-接单”项目协调联动机制以来,金山区已为36个项目协调解决了包括地下建筑物相关手续办理、出入口设置、竣工验收等在内的诸多问题。下一步,金山政务服务部门计划针对项目共性问题,剖析问题根源,研究形成长效机制。
—金山政务服务—
优化营商环境没有最好、只有更好,没有完成时、只有进行时,上海优化营商环境6.0版行动方案也已发布,在市级行动方案的指引下,金山区行政服务中心将进一步优化代办帮办服务,不断以问题导向优化环境、完善规则、探索创新、提升效率,助力打造一流营商环境。
—金山政务服务—
金山政务服务
原标题:《【关注】做优企业服务品牌,金山区营商环境“优”无止境》
观察:【关注】做优企业服务品牌,金山区营商环境“优”无止境
高德地图怎么查看附近核酸检测点_高德地图怎么查看附近核酸检测点的|天天信息
从葫芦岛到南沙群岛,78岁海军作家讲述捍卫海权的中国故事-视讯
五式重战装甲_五式重战-环球聚焦
跆拳道各级别学习标准_跆拳道每个级别学什么|世界即时看
河南应用技术职业学院华夏医药健康产业学院揭牌成立
环球观热点:plutonic
发车!香港首发团走进罗湖,沉浸式get消费新体验
近日燕郊事儿:女子购房三年未交房欲跳楼轻生
环球热消息:登录qq空间一直显示正在处理_登录qq空间
一加仑是多少毫升水_一加仑是多少毫升
世界最新:四川德阳:重点排查锂电等电化学储能材料生产企业设施安全!
云南大学滇池学院宿舍床大小_云南大学滇池学院宿舍
扎啤和啤酒的区别度数_扎啤和啤酒的区别_当前报道
光年 环球观速讯
黑暗奥特曼_说一说黑暗奥特曼的简介
#(环境)花香伴列车|每日速看
世界即时看!万禾广场
1728万货车司机恢复工作,货车司机表示迎来曙光|焦点短讯
每日快播:在常规赛中开拓者主场迎战火箭
妙笔生花意思解释简短_妙笔生花意思 环球今头条
1网络用语什么意思_1wangyou
世界观速讯丨2023济宁太白湖新区文旅消费券怎么领(时间+入口+流程)
天天简讯:东方财富期货财经早餐 2月27日周一
关汉卿
马走日象走田,士永远守在将旁边!_马走日象走田口诀 环球看点
世界快消息!专业基金
邓超电视剧全部作品_邓超电视剧 环球热资讯
dnf刷什么图赚钱最快2021_dnf刷哪个图最赚钱 速读
东方茉莉